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 Sud Est : +33 (0)4 92 04 05 53  /

Paris : +33 (0)1 47 63 72 45

Transformez vos communications 

en opportunités

Parce que chaque minute compte!

STANDARD PERSONNALISABLE

Un standard simple d'utilisation avec toutes les fonctionnalités pour le personnaliser. Sans compétence technique nécessaire!

FONCTIONNALITES D'APPELS 

Profitez des fonctionnalités essentielles à votre activité (appels, messagerie, transfert d'appels, signal d'appel, conférences, etc.)

MOBILITE

Un seul numéro de téléphone par utilisateur permet de le joindre où qu'il soit, à partir de n'importe quel terminal (fixe, mobile, PC, etc.) 

Découvrez nos solutions VoIP adaptées aux besoins votre entreprise

PLUS DE FLEXIBILITE, PLUS D'EFFICACITE

Gérez facilement tous les appels 

Accueil professionnel

7 secondes suffisent pour faire bonne impression. Avec Avelia, vous personnalisez l’accueil de vos clients et vous gérez leur attente avec professionnalisme.  

Qualité et flexibilité

Notre solution s’adapte aux nouvelles habitudes de travail des notaires (télétravail, nomadisme, etc.). Lancez des appels avec des clients ou vos collaborateurs quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Une solution qui vous suit partout.

Expérience client enrichie

Avelia opère un routage intelligent de vos appels vers le bon service ou le bon interlocuteur. Plus aucun appel manqué, vous apportez à vos clients l’assurance d’être accueilli, écouté ou rappelé rapidement.  

Un équilibre retrouvé

Vous gérez les plages horaires durant lesquelles vous êtes joignable sans risquer de rater un appel. Vous organisez l’accueil des appels entrants durant vos périodes d’indisponibilité.

La téléphonie d'entreprise zen

Une solution flexible et performante sans compétences techniques nécesssaires!

Une solution de téléphonie

sur IP clé en main

Services téléphoniques, terminaisons d’appels en VoIP, postes téléphoniques, Avelia s'occupe de tout.

La qualité de service

Notre support technique est joignable tous les jours ouvrés. Rétablissement sous 4 heures garanti.

Des forfaits sur mesure

Plusieurs types de forfaits de communications sont proposés pour un budget au plus juste.

Des fonctionnalités avancées qui facilitent la vie de vos collaborateurs et donnent le sourire à vos clients!
 
Accès au portail utilisateur

Configurez vos disponibilités, votre message d'accueil, etc.

Messagerie vocale

Personnalisez votre accueil et retrouvez les archives de vos messages reçus

Transfert d'appel

Dirigez les appels vers le bon interlocuteur en quelques secondes

Gestion des contacts

Gérez tous vos contacts et partagez-les avec vos collaborateurs

Renvoi sur indisponibilité

Dirigez tous les appels entrants vers votre boite vocale en cas d'indisponibilité

Pré-décroché

Décrochage automatique des appels entrants, avec diffusion d'une musique et/ou d'un message pour faire patienter vos interlocuteurs. Cette fonctionnalité nécessite une messagerie.

Masquage du numéro

Emettez des appels sans divulguer votre numéro de téléphone

Ne pas déranger

Cette fonctionnalité peut être étendue à l'ensemble des périphériques

Affichage du correspondant

Affichage du numéro de téléphone et du nom du correspondant (si enregistré dans les contacts)

Interception d'appels

Prenez en charge des appels destinés à un autre poste que le vôtre, directement depuis votre téléphone

Règle d'appels avancées

Configurez votre accessibilité en fonction de l’appelant et/ou de la plage horaire.

Mobile App Android/iOS*

Toute la téléphonie d’entreprise embarquée avec vous dans votre mobile: messagerie, contacts, transferts d’appels, messagerie instantanée...

Find me Follow me

Recevez vos appels sur plusieurs périphériques en simultanée.

Liste des appels manqués

Visualisez la liste des appels manqués.

Rejet d'appels anonymes

Les appels non identifiés sont automatiquement rejetés.

Connecteurs CRM*

Selon les options, possibilité de connecter Zendesk, Salesforce, Office365, Zapier, Slack...

Conférence à 6

Réunissez en mode conférence jusqu'à 6 personne

Click-to-dial

Permettez aux visiteurs de votre site internet de vous appeler en cliquant directement sur le numéro affiché

* options : disponible décembre 2018

Quels que soient votre activité et votre stade de développement,

nous avons un bon plan pour vous!

Communications vers la France

fixes et mobiles

Communications vers l'Europe

fixes et mobiles

Communications vers l'Amérique du Nord - fixes et mobiles

Portabilité offerte*

Pack PME - fonctionnalités téléphonie pro sur IP 
voir toutes les fonctionnalités

Location / achat de postes téléphoniques 

Installation sur site par un technicien AVELIA

Fonctionnalités Centre de Contact

Autonomie

 1 mois offert jusqu'au 31/12/2018

Croissance

 1 mois offert jusqu'au 31/12/2018

offerte pour le numéro existant

au compteur

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en option

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illimitées

au compteur

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International

 1 mois offert jusqu'au 31/12/2018

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Quel investissement cela représente pour votre entreprise?
Votre solution actuelle est-elle adaptée à vos besoins?

Nous vous offrons l'audit de votre solution de téléphonie professionnelle, sans engagement. Vous obtenez une vision claire et objectif de votre situation.

Ils nous font confiance

Cédric DUBUCQ - Avocat à la Cour

" J’ai sollicité pour la seconde fois AVELIA. Les délais ont été tenus, et les équipes techniques nous ont donné entière satisfaction. La mission n’était pas spécialement simple, et les promesses ont été tenues. Je recommande donc sans réserve ce prestataire. "

Société SGCM

"Avelia est un prestataire très réactif, proposant des solutions pertinentes et un accompagnement de qualité. De plus, les offres commerciales sont très intéressantes. Un prestataire de confiance."

Maître Dogliani, notaire

Cela fera bientôt un an que je travaille avec la société AVELIA et j'ai le plaisir de vous manifester ma plus vive satisfaction. Votre équipe commerciale a été à notre écoute pour répondre parfaitement à nos besoins et nous proposer une offre sur mesure. 

A propos d'Avelia

Depuis 15 ans,  AVELIA est un opérateur de proximité pour les entreprises, professionnels et collectivités territoriales. Conscient qu’un environnement de travail n’est strictement identique à aucun autre, AVELIA se différencie par son plan qualité visant à adapter, avec une forte exigence, sa démarche méthodologique aux besoins de ses clients (multi-sites, évolution des services avec conservation des équipements existants, migration IP, etc.). La société a démontré sa capacité à proposer des solutions techniques optimisées dans un cadre budgétaire financier imposé.


Pour ce faire, AVELIA a tissé un réseau de partenariats professionnels avec les leaders des infrastructures et services télécoms et réseaux, tels que Mitel, Alcatel, Watchguard ou encore Cisco. Ces partenaires contribuent à asseoir l’expertise et la crédibilité des solutions et services d’AVELIA.